Pago contra reembolso
Pagas cuando lo tienes en la mano
En Hallanza no adelantas dinero. Haces el pedido, te lo confirmamos por WhatsApp y pagas al repartidor cuando te lo entrega, en efectivo o con tarjeta.
Cómo funciona
- Haces tu pedido. Eliges el producto y dejas tu nombre, dirección y teléfono. No pedimos tarjeta.
- Te lo confirmamos. En menos de 24 horas te escribimos por WhatsApp para confirmar la dirección y la entrega. Si no respondes en 48 horas, cancelamos el pedido sin coste.
- Lo recibes y pagas. El repartidor te lo entrega en 24-48 horas laborables en Península (48-72 en Baleares). Pagas en ese momento.
Preguntas habituales
¿Tiene algún coste el pago contra reembolso? No. El precio que ves es el precio que pagas. Envío incluido.
¿Puedo pagar con tarjeta al repartidor? Sí, la mayoría de repartidores llevan datáfono. Si prefieres efectivo, intenta tener el importe exacto.
¿Qué pasa si no estoy en casa? El repartidor lo intentará dos veces y te avisará por SMS. También puedes elegir recogerlo en un punto de entrega cercano.
¿Puedo rechazarlo? Puedes, aunque te pedimos que canceles antes por WhatsApp si cambias de idea: cada envío rechazado tiene un coste para nosotros que al final acaba en el precio de todos.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla? De momento no. Trabajamos en Península y Baleares.
Devoluciones
Tienes 30 días desde la entrega para devolverlo si no te convence. Escríbenos por WhatsApp o a hola@hallanza.es y organizamos la recogida. Te devolvemos el importe por transferencia o Bizum en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto.